Evento : Devenez volontaire en service civique au Tribunal judiciaire de Lyon !
Volontaire mission de service civique au SAUJ du Nouveau Palais de Justice de Lyon – site CPH de LYON
Le volontaire sera affecté au service du SAUJ (service d'accueil unique du justiciable) du Conseil de prudhommes de Lyon.
Il effectuera ses missions auprès d'un agent du greffe.
Il sera accompagné quotidiennement par un tuteur qui sera chargé de l'encadrement de ses activités.
⇒ MISSIONS
- Accompagnement physique du public vers les salles d'audiences,
- Rechercher et consulter les rôles d'audiences si les justiciables n'ont pas leurs convocations,
- Réguler les flux de justiciables se présentant au SAUJ,
- Informer sur la possibilité de rencontrer un Écrivain public et sur les points d'accès au droit,
- Aide à la constitution des dossiers CPH et à la vérification des pièces (codification).
- Aide à la constitution des dossiers d'aide juridictionnelle et à la vérification des pièces,
- Aide à l'accueil des groupes scolaires,
- Accompagnement des personnes en situation de handicap et des personnes signalés ou se signalant vulnérables.
- Procéder à des enquêtes de satisfaction et à l'identification des problématiques de l'accueil en lien avec les engagements services publics +,
- Remettre aux justiciables la documentation d'information indiquant les coordonnées des services et participer à la mise à jour de cette documentation,
- Aider les justiciables à comprendre les documents fournis,
- Renseigner les statistiques journalières de l'accueil directionnel,
- Aider à la logistique des évènements : orientation des parties lors des audiences spécifiques, accompagnement des personnes invitées pour des réunions, mise en place de fléchage ponctuel.
- Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des propositions d'améliorations en coordination avec son tuteur.
Offre complète : Volontaires SAUJ